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Training & Weiterbildung

ITIL® 4 Sustainability in Digital and IT

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Das Training im Überblick

Was Sie mitnehmen.

Auch Nachhaltigkeit ist ein Thema in ITIL 4! Im Fokus der 3-tägigen ITIL 4 Schulung liegt die Verknüpfung zwischen IT und Nachhaltigkeit. Als Online LIVE Kurs und Präsenztraining.

Inhalt – Was lernen Sie in der Schulung?

Schulungsinhalte: 

Unsere ITIL 4 Sustainability in Digital and IT Schulung untersucht auf Grundlage des ITIL-Frameworks, wie es Service-Organisationen gelingen kann, Nachhaltigkeitsherausforderungen erfolgreich zu meistern. Dabei wird die Rolle der IT und der digitalisierten Services in Bezug auf die Umwelt besonders in den Fokus der Schulung gesetzt.

In der Schulung erfahren Sie außerdem, wie Sie Ihre IT-Strategien, -Taktiken und -Operationen nachhaltig und langfristig fördern und darüber hinaus auch ein nachhaltiges Verhalten sowie eine nachhaltige Denkweise etablieren können. 
 

 

Aktuelles - finden Sie hier aktuelle Informationen über Änderungen zu Prüfungen, Zertifizierungen und Schulungsformaten.

 

Ziel der Schulung – Was für einen Nutzen habe ich von der Schulung

Das Modul ITIL 4 Sustainability in Digital and IT hebt die wichtigsten Nachhaltigkeitskompetenzen und -fähigkeiten hervor, die Dienstleistungsunternehmen entwickeln und in ihren Teams aufbauen sollten. Mit diesen Kenntnissen werden Unternehmen auf aktuelle und künftige Nachhaltigkeitsherausforderungen erfolgreich vorbereitet. Die Schulung vermittelt Ihnen auch eine Orientierungshilfe, um Beschaffungs- und Lieferkettenaktivitäten nachhaltig auszurichten und zu gestalten. 

 

Zielgruppe – Wer sollte an der Schulung teilnehmen?

C-Suite-Führungskräfte, IT-/Digital-/Dienstleistungs-/Nachhaltigkeitsstrategen, Service-Designer/Architekten/Entwickler, Produkt-/Dienstleistungsmanagement

Maximale Teilnehmeranzahl: 12

 

Prinzip

"Put ITIL 4 into practice": Das oberste Ziel unserer ITIL 4 Specialist-Schulung. Nur wenn Ihnen die Transformation in die Praxis gelingt, sind wir richtig zufrieden. Deshalb sorgen wir für die beste Lernumgebung mit einem hohen Praxisanteil und mit Trainern, die regelmäßig von erfahrenen Pädagogen didaktisch-methodisch geschult werden. Sie werden unsere Trainer als qualifizierte Fachleute und geschickte Gestalter effektiver und interessanter Lernsituationen kennen lernen.

Als kooperative Gesprächspartner und Lernbegleiter unterstützen wir Sie gerne auch bei der Umsetzung in Ihrem Unternehmen. Dazu haben wir Experten im Bereich der Organisationsentwicklung und -Beratung, die mit Ihnen neben den fachlichen auch die sozialen Aspekte bei der Einführung von IT Service Management bearbeiten. Damit wird ""putting into practice"" zu Ihrer betrieblichen Wirklichkeit.

Medien- und Lernformate: Um unsere Lernziele zu erreichen, setzen wir alle sinnvollen und zielführenden Medien und Lernformate ein. Originalliteratur, Fallbeispiele, Workbooks, Flipcharts, Beamer und Metaplanwände helfen uns, Sie in Lehrvorträgen, Lehrgesprächen, Partner- bzw. Gruppenarbeiten, Teilnehmer-Präsentationen, Trainer-Feedback und Teilnehmer-trainieren-Kollegen-Situationen fit zu machen.

Case-Studies und Szenarien: Wir nutzen Szenarien und Fallstudien, um die Umsetzung der Theorie zu vertiefen und Sie für Ihre tägliche Praxis vorzubereiten. Musterexamen und Szenarien helfen Ihnen, sich optimal auf die Zertifizierungsprüfung vorzubereiten.

 

Zusätzliche Information für Online LIVE

Die Variante für Onlinetrainings-Fans: Von zu Hause aus. An Ihrem Rechner. Mit Live-Trainer und weiteren Teilnehmern. Mit Raum für direkte Nachfragen, Diskussionen und Gruppenübungen. Die Trainingsunterlagen senden wir Ihnen nach Hause. Die Prüfung absolvieren Sie ebenfalls online.

Für unsere Online-Live-Trainings setzen wir die Software-Lösung von Zoom Video Communication Inc. ein. Dafür benötigen Sie:

  • eine stabile Internetverbindung
  • ein Computer-Mikrofon und Kopfhörer/Lautsprecher oder die Möglichkeit sich mit einem Telefon (Handy/Festnetzt) zuzuschalten.
  • die Möglichkeit die Web-Application von Zoom am Computer zu installieren
  • eine Webcam (optional)

Hier können Sie testen, ob Ihr PC die dafür notwendigen Voraussetzungen erfüllt: https://zoom.us/test

 

PMI®-Tabelle

Maxpert GmbH ist authorisierter Trainingspartner des PMI.
Für die Teilnahme an der 3-tägigen ITIL 4 Sustainability in Digital and IT Schulung erhalten PMI-Zertifizierte folgende PDUs im Rahmen Ihrer PMI-Rezertifizierung:

Zertifizierung Ways of Working Power Skills Business Acumen Gesamt
PMP®, PgMP® und CAPM® 4 2 6 12
PMI_ACP® 1 2 6 9
PMI_RMP® 2 2 6 10
PMI_SP® 1 2 6 9
PfMP® 0 2 6 8
PMI_PBA® 0 2 6 8

 

Vorkenntnisse

Es bestehen keine zwingenden Voraussetzungen zur Teilnahme.

 

Weiterführende Zertifizierung

Wenn Sie in Ihrem Zertifizierungsweg aufsteigen möchten, finden Sie hier weiterführende Zertifizierungen zum Managing Professional als Einzeltraining oder Kompakt oder spezialisierte Expertenkurse wie der Strategic Leader findne Sie hier. 

 

Aktuelles zu ITIL 4: 

>>Weitere Informationen rund um ITIL® 4 erfahren Sie hier: ITIL 4 Methode & Definition<<

 

ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All Rights reserved. The Swirl logo™ is a Trade Mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All Rights reserved.

PMI (Project Management Institute), PMP (Project Management Professional), PgMP (Program Management Professional), PfMP (Portfolio Management Professional), PMI-SP (PMI Scheduling Professional), PMI-RMP (PMI Risk Management Professional), PMI-ACP (PMI Agile Certified Practitioner), PMI-PBA (PMI Professional in Business Analysis) are Registered Marks of the Project Management Institute, Inc..

Inhalte und Ablauf
Agenda 1. Tag 10:00 - 18:00 Uhr ITIL 4 Sustainability in Digital and IT  2. Tag 09:00 - 17:00 Uhr ITIL 4 Sustainability in Digital and IT 3.Tag  09:00-17:00 Uhr  ITIL 4 Sustainability in Digital and IT   Prüfung Änderung des „PeopleCert Continuing Professional Development programme“: Um Ihr Fachwissen und die Gültigkeit der Zertifizierung auf dem neuesten Stand zu halten, ist es von Vorteil, die Global Best Practices-Zertifizierung alle drei Jahre zu erneuern. Nutzen Sie diese Aufstiegschancen und vertiefen Sie Ihr Wissen mit spezialisierten Expertenschulungen! Wir freuen uns darauf, Sie auf Ihrem Zertifizierungsweg zu unterstützen.   Prüfung Option 1: Online Prüfung Für die ITIL 4 Sustainability in Digital and IT-Prüfung wird das offizielle Online-Prüfungsverfahren der Peoplecert genutzt. Dadurch können Sie die Prüfung jederzeit und rund um die Uhr absolvieren. Alles was Sie benötigen ist eine Internetverbindung. Der Voucher für die Proctor-Prüfungen ist 12 Monate gültig. Das ITIL Sustainability in Digital and IT Zertifikat steht Ihnen als E-Zertifikat innerhalb von 48 Stunden nach erfolgreicher Prüfung in Ihrem persönlichen Account auf dem Peoplecert Candidate Portal ("Passport") zur Verfügung. Die Nutzung des Proctor-Verfahrens ist mit einigen Anforderungen verbunden, diese haben wir für Sie in diesem Dokument zusammengestellt: Online Prüfung (Peoplecert) - Anleitung & Anforderungen   Prüfung Option 2: Papierbasierte Prüfung bei Präsenz Sie legen die Prüfung direkt am Ende des Trainings im Schulungsraum ab. Die Prüfung erfolgt schriftlich im klassischen Papier-und-Stift-Format. Gilt nur bei der Teilnahme an einer Präsenz Schulung.   ITIL 4 Sustainability in Digital and IT Prüfung:  Insgesamt 35 Multiple Choice Fragen, jede Frage ist einen Punkt wert Es gibt nur eine richtige Antwort pro Frage Sie müssen 23 Fragen richtig beantworten, um die Prüfung zu bestehen Markieren Sie Ihre Antworten auf dem Antwortbogen, verwenden Sie einen Bleistift! Sie haben 60 Minuten Zeit, um diese Prüfung abzuschließen Hilfsmittel sind nicht erlaubt Prüfungsversicherung: Mit der Maxpert Prüfungsversicherung schaffen wir einen sicheren Rahmen für Ihren Prüfungsantritt (muss zusätzlich gebucht werden). Sollten Sie die Prüfung beim ersten Mal nicht bestehen, haben Sie die Möglichkeit, die Prüfung einmal zu wiederholen. (Eine Wiederholung ist beliebig oft möglich, jedoch kostenpflichtig) Prüfungsversicherung  für € 77,- pro Prüfung (einmalige Prüfungswiederholung)   Prüfungssprache Englisch    Prüfungsinstitut PeopleCert Maxpert ist eine Accredited Trainings Organisation (ATO) und damit offiziell berechtigt, ITIL Trainings durchzuführen. Unsere ITIL Akkreditierung erhalten wir durch die Peoplecert (Accreditation Institute für ITIL). Bitte beachten Sie die Informationen für Schulungs- und Prüfungsteilnehmer.  

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