ITIL 5 Managing Professional Transition

Agenda Tag 1 10:00-18:00 Uhr Schulung Tag 2 9:00-17:00 Uhr Schulung Tag 3 9:00-17:00 Uhr Schulung, Prüfung 1 und Auswertung Tag 4 9:00-17:00 Uhr Schulung Tag 5 9:00-17:00 Uhr Schulung, Prüfung 2 und Auswertung Änderungen vorbehalten Auf dem Programm stehen folgende Themen: Einführung in die ITIL Version 5 Managing Professional Transition Überblick über die wichtigsten Neuerungen in ITIL Version 5 Weiterentwicklung des Service Value Systems Neuerungen in Product, Service und Experience Management Transformation und organisatorische Weiterentwicklung Integration der neuen Konzepte in bestehende Organisationen Vorbereitung auf die ITIL Version 5 Managing Professional Zertifizierung Prüfung ITIL Version 5 Managing Professional Transition Examen-Details: Zum Bestehen des Moduls müssen zwei Prüfungen abgelegt werden Abschluss: ITIL Version 5 Managing Professional Transition Prüfungssprache: Englisch (bald auch auf Deutsch) Prüfung 1 (Product, Service und Experience): Dauer: 2 Stunden 60 Multiple-Choice-Fragen Sie bestehen, wenn Sie mind. 42 Fragen (70%) richtig beantworten Prüfung 2 (Transformation): Dauer: 1,5 Stunden 40 Multiple-Choice-Fragen Sie bestehen, wenn Sie mind. 28 Fragen (70%) richtig beantworten   Prüfung Option 1: Online Prüfung Für die ITIL Version 5 Prüfung wird das offizielle Online-Prüfungsverfahren der Peoplecert genutzt. Dadurch können Sie die Prüfung jederzeit und rund um die Uhr absolvieren. Alles was Sie benötigen ist eine Internetverbindung. Der Voucher für die Proctor-Prüfungen ist 12 Monate gültig. Das ITIL Zertifikat steht Ihnen als E-Zertifikat innerhalb von 48 Stunden nach erfolgreicher Prüfung in Ihrem persönlichen Account auf dem Peoplecert Candidate Portal ("Passport") zur Verfügung. Die Nutzung des Proctor-Verfahrens ist mit einigen Anforderungen verbunden, diese haben wir für Sie in diesem Dokument zusammengestellt: Online Prüfung (Peoplecert) - Anleitung & Anforderungen Sie können den Prüfungstermin für die offizielle ITIL Online-Zertifizierungsprüfung selbst wählen und es gibt spezielle Optionen wie eine Wiederholungsprüfung, um Ihre Chancen auf ein Bestehen zu erhöhen. Nach der Anmeldung erhalten die Teilnehmer eine E-Mail mit wichtigen Informationen und einem Voucher-Code, um sich einen Prüfungsaccount einzurichten. Prüfung Option 2: Papierbasierte Prüfung bei Präsenz Sie legen die Prüfung direkt am Ende des Trainings im Schulungsraum ab. Die Prüfung erfolgt schriftlich im klassischen Papier-und-Stift-Format. Gilt nur bei der Teilnahme an einer ITIL Version 5 Schulung in Präsenz.   Zertifikat und Teilnahmebestätigung Ihr Zertifikat stellt nicht Maxpert aus, sondern die jeweilige Zertifizierungsstelle (z.B. PeopleCert). Sie erhalten es nach bestandener Prüfung ausschließlich digital als PDF in Ihrem persönlichen PeopleCert-Konto. Dort können Sie es jederzeit herunterladen und ausdrucken. Eine gedruckte Ausfertigung können Sie bei Bedarf kostenpflichtig beim Zertifizierer bestellen. Da wir keinen Zugriff auf Ihre Zertifikate haben, ist eine Bestellung und Versand über uns nicht möglich. Ihre Teilnahmebestätigung für das Training erhalten Sie von Maxpert als PDF.  

FAQ Was ist das ITIL Version 5 Managing Professional Transition Training? ITIL Version 5 Managing Professional Transition ist ein kompaktes Upgrade-Training für bereits zertifizierte ITIL 4 Managing Professionals oder ITIL 4 Master. In 5 Tagen werden die wesentlichen Weiterentwicklungen von Foundation, Product, Service, Experience und Transformation zusammengefasst. Ziel ist es, bestehendes Wissen strukturiert auf ITIL Version 5 Niveau zu aktualisieren und die entsprechende Zertifizierungsstufe zu erreichen. Für wen ist ITIL Version 5 Managing Professional Transition geeignet? Das Training richtet sich ausschließlich an Personen mit einer bestehenden ITIL 4 Managing Professional oder ITIL 4 Master Zertifizierung, die auf ITIL Version 5 umsteigen möchten. Welche Inhalte werden im ITIL Version 5 Managing Professional Transition Training behandelt? Behandelt werden die zentralen Neuerungen und Weiterentwicklungen von ITIL Version 5 in den Bereichen Service Value System, Value Streams, Produkt- und Serviceorientierung, Experience-Perspektive sowie Transformationsmethodik. Der Fokus liegt auf den Änderungen gegenüber ITIL 4 und deren praktischer Einordnung. Wie lange dauert das ITIL Version 5 Managing Professional Transition Training? Das ITIL Version 5 Managing Professional Transition Training dauert 5 Tage und schließt mit der offiziellen Zertifizierungsprüfung ab. Warum gibt es ein ITIL Version 5 Managing Professional Transition Modul? Mit ITIL Version 5 wurden bestehende Konzepte weiterentwickelt und um neue Perspektiven ergänzt, unter anderem im Bereich Governance, Wertorientierung und Experience Management. Das Transition-Modul ermöglicht es erfahrenen ITIL 4 Professionals, diese Weiterentwicklungen gebündelt zu erlernen, ohne alle Module einzeln absolvieren zu müssen. Es stellt damit eine strukturierte und effiziente Upgrade-Option dar. Welche Zertifizierung erhalte ich nach dem ITIL Version 5 Managing Professional Transition Training? Nach bestandener Prüfung erhalten Sie die ITIL Version 5 Managing Professional Zertifizierung. Muss ich für ITIL Version 5 Managing Professional Transition alle Module erneut belegen? Nein. Das Transition-Training fasst die relevanten Inhalte der weiterführenden Module zusammen und ersetzt deren Einzelbelegung für bereits qualifizierte ITIL 4 Managing Professionals oder Master. Welche beruflichen Vorteile bietet ITIL Version 5 Managing Professional Transition? Das Training ermöglicht Ihnen, Ihre Qualifikation auf dem aktuellen Stand zu halten und die Weiterentwicklungen von ITIL Version 5 strategisch und operativ einzuordnen. Sie stärken Ihre Position als Experte für modernes Service- und Produktmanagement und dokumentieren dies durch eine aktualisierte Zertifizierung. Kann ich mit ITIL Version 5 Managing Professional Transition direkt auf ITIL Version 5 wechseln? Ja. Das Modul ist explizit dafür konzipiert, den Wechsel von ITIL 4 Managing Professional oder Master auf ITIL Version 5 Managing Professional in einem kompakten Format zu ermöglichen. Ist ITIL Version 5 Managing Professional Transition verpflichtend für alle ITIL 4 Zertifizierten? Nein. Das Transition-Modul richtet sich speziell an ITIL 4 Managing Professionals und ITIL 4 Master. Andere Zertifizierungsstufen benötigen gegebenenfalls alternative Upgrade- oder Bridge-Optionen.